Uma parceria pode render bons frutos, tanto para a agência quanto para o especialista, porém, para que isso ocorra e ambos obtenham os resultados esperados, um ponto muito importante deve ser levado em consideração: a comunicação.
A relação entre as duas partes de uma parceria vai definir muito do desempenho deste trabalho em conjunto, portanto, se comunicar com o seu expert de forma certeira, agradável e constante é a chave para o sucesso do seu negócio digital!
É importante que você entenda o contexto geral de como esta relação deve ser desenvolvida para conseguir utilizá-la em benefício do seu empreendimento. Então, conhecer os passos que envolvem este processo é essencial!
Organizando as ações e mantendo a comunicação ativa
Primeiramente, lembre-se da evolução da sua empresa. Com o tempo, o seu time começa a assumir funções que envolvem o conteúdo do expert e, consequentemente, isto te deixa um pouco mais ausente em processos que costumavam ser de sua responsabilidade no início. No entanto, mesmo com esse fator, é essencial que você continue próximo ao especialista.
E como você pode manter a comunicação com o expert?
Existem meios de manter o contato próximo e, ainda, voltado para finalidades específicas. Alguns deles são:
- Crie um grupo no WhatsApp somente para avisos no geral, pois assim, você pode comunicar o seu especialista diretamente sobre o andamento dos conteúdos e do projeto em si de forma mais rápida e prática.
Também realize reuniões semanais com o expert para conferir se está tudo certo, discutir processos, estratégias e pensar nos próximos passos. Estes encontros devem ocorrer regularmente e em um horário específico, que deve estar sempre presente na sua agenda.
- Organize muito bem o fluxo de trabalho em pastas compartilhadas do Google Drive para que os conteúdos fiquem acessíveis para o especialista e a equipe da sua agência. Assim, fica mais fácil de todos checarem o andamento do projeto.
- Deixe para falar assuntos mais formais somente pelo e-mail, como pautas e briefings de reuniões. Informações importantes ficam registradas de maneira mais organizada dessa forma.
E quando o especialista mora em outra cidade?
Não é necessário que o expert produza conteúdos no local exato da sua agência. Você pode disponibilizar um setup ou uma equipe da própria cidade do especialista para que ele produza vídeos e fotos, por exemplo. Problemas de distância podem ser facilmente resolvidos desta forma.
Caso haja necessidade, você também pode providenciar viagens pontuais para que ele produza conteúdos diretamente do espaço onde se encontra a sua agência de lançamentos, mas esses casos costumam ser mais raros.
O especialista e a estratégia da agência
O expert pode ajudar bastante na definição de estratégias para o projeto. Durante as reuniões de Briefing e Debriefing, é interessante que ele manifeste as opiniões a respeito do que considera que deu certo ou errado. Não é obrigatório, porém muito agregador caso ele se sinta confortável.
Embora o especialista faça suas sugestões, vale a pena analisar se as ideias são aplicáveis ou não, já que a agência é a parte estratégica da parceria. Caso a ideia do expert seja viável, a equipe molda e executa a ação.
Também é importante pontuar que a recusa em produzir determinados conteúdos é um dos tipos de atitude que não deve ser aceita pela agência, pois é importante que o expert siga a estratégia definida previamente.
No entanto, também não imponha ações para o seu especialista. Vocês dois devem manter uma relação de respeito para que o trabalho em conjunto funcione, afinal é uma parceria e ambos estão trazendo uma expertise para o negócio.
Em conclusão, podemos definir que o necessário para construir uma relação adequada com o seu expert é possuir um bom diálogo e definir os pontos de contato. Não se esqueça que uma comunicação bagunçada pode gerar muitos problemas para a agência, então o seu cuidado com este setor deve ser redobrado.
Para uma parceria de sucesso, se comunicar de forma clara e um relacionamento agradável são fatores indispensáveis!
Onde encontrar uma boa parceria para a sua agência?
Ok, você já reconheceu a importância de uma parceria para o seu negócio digital e entendeu como estabelecer uma boa relação com o especialista, mas caso ainda falte encontrá-lo, você precisa conhecer o Portal Lansei.
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